Question 79: Seasonal jobs in the __________ teach students how to handle complaints politely. A. ad...

Question

Question 79: Seasonal jobs in the __________ teach students how to handle complaints politely. A. advertising campaign B. railway station C. hospitality industry D. diving course

Accepted Answer

Question 79: Seasonal jobs in the __________ teach students how to handle complaints politely. A. advertising campaign (cụm danh từ): chiến dịch quảng cáo B. railway station (cụm danh từ): nhà ga đường sắt C. hospitality industry (cụm danh từ): ngành dịch vụ khách sạn, nhà hàng và du lịch D. diving course (cụm danh từ): khóa học lặn Giải thích: Câu này là câu từ vựng theo ngữ cảnh nghề nghiệp. Cụm “Seasonal jobs in the...” nói về công việc thời vụ trong một lĩnh vực hoặc ngành. Vế sau “teach students how to handle complaints politely” cho biết những công việc này giúp học sinh, sinh viên học cách xử lý phàn nàn lịch sự. Đây là kỹ năng đặc trưng trong ngành dịch vụ tiếp xúc với khách hàng như khách sạn, nhà hàng, du lịch. Vì vậy “hospitality industry” là đáp án đúng, vì ngành này thường có nhiều công việc thời vụ và yêu cầu xử lý khiếu nại của khách một cách lịch sự. A. Sai vì “advertising campaign” là chiến dịch quảng cáo, không phải một ngành tuyển nhiều việc thời vụ dạy sinh viên xử lý phàn nàn của khách. B. Sai vì “railway station” là một địa điểm cụ thể, không phải một ngành nghề trong cấu trúc “jobs in the...”; hơn nữa nó không bao quát kỹ năng xử lý phàn nàn trong dịch vụ khách hàng như “hospitality industry”. D. Sai vì “diving course” là khóa học lặn, không phải ngành nghề hoặc môi trường việc làm thời vụ để sinh viên học xử lý phàn nàn. Đáp án: C

Question 79: Seasonal jobs in the __________ teach students how to handle complaints politely. A. advertising...

Câu hỏi HOT cùng chủ đề

Question 12: Even though John had excellent academic qualifications, he failed the interview, which...

Question 13: As soon as the staff meeting was over, I called the new applicant, and we arranged an i...

Question 14: The team worked hard, but they didn’t meet production targets because the schedule was...

Question 15: I was about to go on a business trip when my manager called, so I had to wait, which ma...

Question 11: She started a new position last week, and she’s been very busy, but she enjoys the resp...